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개인정보처리방침

㈜루프웍스(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

  • 도입 문의 및 상담 응대, 제품 데모·견적 안내
  • 서비스 이용 계약의 체결·이행 및 고객 지원
  • 채용 지원자 관리(인재 DB 등록 시)

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

  • 도입 문의: 회사명, 담당자 이름, 이메일, 연락처(선택), 문의 내용
  • 자동 수집 항목: 접속 일시, 브라우저 종류, 서비스 이용 기록
  • 채용(인재 DB 등록): 이력서에 기재된 정보(성명, 연락처, 경력 등)

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 수집 목적이 달성된 후 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.

  • 도입 문의 기록: 문의 처리 완료 후 1년
  • 인재 DB 등록 정보: 등록일로부터 2년
  • 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래법)
  • 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년(전자상거래법)
  • 접속 기록: 3개월(통신비밀보호법)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조에 해당하는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 다음 업무를 외부에 위탁하며, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.

  • 웹사이트 호스팅: Vercel Inc.(미국) — 접속 기록 등 서비스 제공에 필요한 정보
  • 문의 접수 처리: [수탁자명] — 문의 양식 입력 정보

국외 이전: 위 호스팅 업무 수행을 위해 접속 기록 등이 미국 소재 서버에서 처리될 수 있으며, 이전 항목·국가·시기·방법 및 수탁자 연락처는 위탁 계약과 본 방침을 통해 고지합니다.

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 권리 행사는 이메일(privacy@loopworks.ai)로 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.

제7조 (개인정보의 파기)

전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

  • 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
  • 기술적 조치: 접근 권한 관리, 접근 통제 시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안 프로그램 설치
  • 물리적 조치: 전산실·자료 보관실 등의 접근 통제

제9조 (개인정보 보호책임자)

성명: [담당자명] / 직책: 개인정보 보호책임자 / 이메일: privacy@loopworks.ai / 전화: 055-920-9230

제10조 (권익침해 구제 방법)

정보주체는 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972) 등에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

제11조 (개인정보 처리방침의 변경)

본 방침은 2026년 9월 16일부터 적용되며, 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 고지합니다.

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